Вопросы и ответы

Sanoom сотрудничает с ведущими медицинскими учреждениями – частными и государственными – по всей Германии, которые охватывают весь спектр медицинских проблем. После того, как мы обсудим вашу индивидуальную ситуацию и поймем, в каком лечении или услуге вы нуждаетесь, мы порекомендуем вам

1. отличная клиника или специалисты и
2. одно из независимых агентств по работе с квалифицированными пациентами из нашей сети. 

Агентство по работе с пациентами проведет вас через весь процесс и позаботится обо всех необходимых шагах (например, о переговорах с клиникой, оформлении визы и первом раунде проверки счетов), чтобы сделать ваше пребывание максимально приятным. 

Для получения визы на лечение необходимо официальное приглашение от клиники в Германии. В принципе, вы можете приехать с любой визой. Единственное отличие заключается в том, что туристическую визу в Германии сложнее продлить, если для лечения вам необходимо задержаться дольше, чем предполагалось изначально. Поэтому мы рекомендуем оформлять медицинскую визу. Она подтверждает, что человек нуждается в немедленном лечении или обследовании в Германии, чтобы предотвратить необратимые последствия для здоровья. Чтобы получить такое приглашение, необходимо выбрать медицинское учреждение, связаться с ним и договориться о лечении или консультации – об этом за вас с удовольствием позаботятся квалифицированные агентства по работе с пациентами Sanoom. Они помогут вам найти клинику, проведут переговоры с ней от вашего имени и получат необходимые приглашения и документы.

Вы можете получить приглашение в течение нескольких дней. Скорейшее начало лечения зависит от диагноза. Чем яснее диагноз, тем проще и быстрее процесс. В этом случае агентство по работе с пациентами может сразу же обратиться за консультацией к наиболее подходящему специалисту по вашему индивидуальному вопросу здоровья. Если в конкретной области требуется присутствие научного светила, начало вашего лечения, к сожалению, будет отложено. Наши агентства по работе с пациентами постараются сделать все возможное, чтобы максимально сократить время ожидания, и будут сопровождать вас на протяжении всего процесса.

В системе здравоохранения Германии существуют законодательно установленные тарифы на каждый этап лечения. Они содержатся в так называемом “Положении о врачах” (Gebührenordnung für Ärzte, GoÄ).

Соответственно, цены варьируются в зависимости от объема предоставляемых услуг и вашего конкретного диагноза. Мы и/или наше агентство по работе с пациентами можем предоставить вам приблизительную смету после предварительной беседы.

После завершения лечения клиника предоставляет вам подробный окончательный счет.  Согласно общепринятой деловой практике, вы должны напрямую оплатить услуги клиники. Мы будем рады помочь вам с контролем счетов.
За услуги агентство по работе с пациентами будет получать небольшой % от общей стоимости лечения.

Цены на медицинские услуги не зависят от того, частная это клиника или государственная: Если речь идет о сложных диагнозах и требуется консультация специалистов разного профиля, мы рекомендуем обратиться в крупный междисциплинарный медицинский центр. Это могут быть университетские клиники (например, UKE Klinik Hamburg). Если диагноз предполагает лечение у специалиста (например, операция на плечевом суставе), можно также рекомендовать частную специализированную клинику (например, клинику ATOS).

На общую сумму счета также влияют следующие факторы:

• лечение проводится в стационаре или амбулаторно
• размещение в одноместной или двухместной палате
• продолжительность пребывания в отделении интенсивной терапии;
• звание лечащего врача (профессор, главный врач, доктор, врач отделения).

Стандартная программа обследования стоит от €2.500 до €5.000. Расширенная программа стоит от €5.000 до €10.000. Более подробную информацию о возможных элементах, которые может включать в себя обследование, вы можете найти на нашей стартовой странице.

В зависимости от выбранной вами программы и дополнительных элементов общее обследование займет от одного до максимум трех дней.

Как правило, оплата производится наличными или кредитной картой в кассе клиники непосредственно перед началом лечения.

Если вы оплачиваете лечение банковским переводом на счет клиники, вы получите от клиники подтверждение оплаты, на основании которого вы сможете подать заявление на получение медицинской визы для пребывания в Германии на время лечения.

Предпосылкой для оказания медицинской помощи в данной ситуации является неотложная медицинская потребность. Состояние пациента должно требовать медицинского вмешательства: либо лечения, либо консультации. Чтобы приехать в Германию по медицинским причинам, вам необходима действующая виза и официальное приглашение от медицинского учреждения, которое хочет и может вас лечить.

Действительно, некоторые клиники – в основном государственные – не принимают пациентов из-за рубежа. Причина в том, что они не хотят подвергать уже имеющихся пациентов (и особенно хрупких или относящихся к группе риска) дополнительным факторам риска. Поэтому некоторые отделения (например, кардиологическое) также могут быть закрыты для посетителей. Это политическое решение, принимаемое на уровне руководства и менеджмента конкретного учреждения. История абсолютно индивидуальна, ситуация может измениться в течение одного-двух дней. Мы постоянно следим за последними событиями и будем информировать вас соответствующим образом.